返金条件と返品取消申請書

■商品の注文確定後、当店への入金まで至っていない場合のキャンセルは、速やかにお知らせ下さるようお願い申し上げます。
ご連絡方法は、サイトの最下にある「返品申請書をダウンロード」のうえ、FAXしていただくか、または「お問い合わせ」ページ、電話にてお知らせ下さい。(お問い合わせページの送信の上、ご面倒をおかけ致しますが、手違い回避のためその旨を直接電話にてご連絡をいただけますと幸いです/0475-73-4549)

■返品・交換と送料について
サイトでは説明を尽くしきれない場合もあり、お問い合わせによるご確認、ご了解の上でご注文を戴きますようご協力のほどを何卒よろしくお願い申し上げます。その上で、以下表記致します。

①返品のみの対応は、事情に関わらずお受けできません。

②返品のうえで交換できるケース
返品のうえで交換できる期間は、商品到着後7日以内のご連絡に限ります。
不良品および配達中の事故による破損の場合、または到着商品が注文品と違っている場合の交換は誤品返送を含め送料は当店が負担して交換致します。
ご連絡方法は、返品申請書をダウンロードのうのうえ、FAXしていただくか、またはメール、電話にてお知らせ下さい。(メール送信の上、手違い回避のためその旨を直接電話にてご連絡をいただけますと幸いです/0475-73-4549)

③返品のうえで交換できる期間内であってもお受けできないケースもあります。(④を参照)

④事情に関わらず、返品・交換をお受けできないケース
・商品到着後8日を超えた場合
・お客様の都合による理由の場合(イメージと異なる等)
・お客様のご注文ミスによる理由の場合(注文数量間違い等)
・返品の上での交換数量がともに当店の常備数量を超える場合
・お客様のご注文にもとづくオリジナル特注品
・お客様が開封になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・特別価格のセール品

■返品送料
お客様都合の場合はお客様のご負担。当店および輸送中の瑕疵にもとづく不良品交換の送料は、誤品配送も含めて当店負担とさせていただきます。
■通常配送料
本体価格¥10,000以上のご注文は送料無料とさせて戴きます。また、注文ページ内の商品と一緒に、ご希望による注文ページ外の商品をご注文の場合は、大きさによって別途実費をご負担戴くことがあります。

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